Austin Lyngmyr & Co Advokatbyrå är en Oslobaserad advokatbyrå med 12 anställda. Byrån arbetar huvudsakligen inom fastighetsrätt, köprätt och arbetsrätt – rättsområden där ärendemängden är hög och kraven på överblick, dokumenthantering och effektiv tidregistrering är motsvarande stora.
När byrån bestämde sig för att se över möjligheterna till bättre arbetsflöde påbörjade de en grundlig genomgång av tillgängliga system på marknaden.
Utmaningen: de ville ha bättre flöde i vardagen
Behovet var konkret. Austin Lyngmyr & Co ville ha ett system som gav bättre flöde i ärendehanteringen och löste de friktionspunkter som bromsade vardagen.
Vi ville se på möjligheterna att få bättre flöde i vardagen, genom att hitta bra lösningar för system för ärendehantering av klienter. Vi undersökte flera möjliga lösningar. Vi valde Advisor efter en grundlig genomgång.
Thor Gunnar Austin, Advokat och Managing Partner
Byrån kände till Advisor sedan tidigare, via ett äldre system. När de skulle ta steget över till en molnbaserad lösning var det inte givet att valet föll på Advisor. Byrån utvärderade flera leverantörer men efter en grundlig genomgång valde de Advisor.
Vad avgjorde valet?
De funktioner Austin Lyngmyr & Co lyfte fram som viktigast när de valde Advisor är representativa för vad många advokatbyråer värderar högst i ett modernt system:
Tidrapportering via mobilapp låter advokater registrera tid direkt på ärende, i domstol, hos klient eller mellan möten. De behöver inte vänta tills de är tillbaka på kontoret.
E-postmeddelanden och bilagor kan flyttas direkt från inkorgen till rätt ärende. Inga manuella mellanhänder. Dokumentationen är samlad och sökbar för alla med tillgång, inte bara avsändaren.
Enklare fakturering innebär kortare väg från godkända timmar till färdig faktura, utan att administrationen behöver koordinera mellan system. Det hänger nära samman med den bredare bilden av tidregistrering och lönsamhet på advokatbyrån.
Övergången till Advisor: välordnad och välkommunicerad
Austin Lyngmyr & Co har använt Advisor sedan 2014, och övergången från det tidigare systemet till den molnbaserade lösningen var en av milstolparna i det långvariga samarbetet. Datamigrering genomfördes som en del av implementeringen, så att historiska ärenden och klientdata följde med in i det nya systemet.
Thor Gunnar Austin beskriver övergången så här:
Vi har fått mycket god uppföljning och fått levererat det vi lovades.
Thor Gunnar Austin, Managing Partner
Advisor sätter alltid upp en dedikerad projektgrupp vid systembyte. Det håller migreringen strukturerad, säkerställer att kommunikationen är tydlig under processens gång och att byrån är operativ i det nya systemet utan onödiga avbrott.
Uppföljning efter implementering
Ett systembyte är inte över när systemet är uppe och rullar. För Austin Lyngmyr & Co har uppföljningen efter implementeringen varit en viktig del av erfarenheten med Advisor.
Thor Gunnar Austin tillägger att uppföljningen från Advisor har varit mycket god, med snabb respons på frågor och att byrån känner sig väl omhändertagen. Det är den typen av återkoppling som speglar något Advisor lägger vikt vid: att support och tillgänglighet inte upphör efter att kontraktet signerats, utan är en löpande del av kundrelationen.
Vanliga frågor
Vem är Austin Lyngmyr & Co Advokatbyrå? Austin Lyngmyr & Co Advokatbyrå är en Oslobaserad advokatbyrå med 12 anställda. Byrån arbetar primärt inom fastighetsrätt, köprätt och arbetsrätt.
Varför valde Austin Lyngmyr & Co Advisor? Byrån bytte till molnlösningen Advisor efter att ha utvärderat flera leverantörer och genomfört en grundlig jämförelse.
Vad var de viktigaste skälen till att de valde Advisor? Tidrapportering via mobilapp, enklare hantering av e-post och bilagor direkt till ärende, bättre ärendeöverblick och enklare fakturering var de funktioner byrån lyfte fram som avgörande.
Hur gick övergången till Advisor? Övergången genomfördes med en dedikerad projektgrupp från Advisor. Advisor migrerade data från det tidigare systemet och byrån beskriver processen som välordnad och välkommunicerad.
Hur är uppföljningen efter implementering? Austin Lyngmyr & Co beskriver uppföljningen efter implementering som mycket god, med snabb respons på frågor och en tydlig känsla av att bli omhändertagen som kund.
Passar Advisor för advokatbyråer inom fastighetsrätt och arbetsrätt? Ja. Advisor är byggt för advokatbyråer oavsett rättsområde, med funktionalitet för ärendehantering, dokumenthantering, tidregistrering och fakturering som täcker behoven i både transaktionsorienterade och processintensiva praktiker.
